Isi kandungan
- Dari Tradisional hingga Digital
- Berkembang Kepentingan Telefon Pintar
- Kesan Smartphone
- Garisan bawah
Industri pengiklanan dan pemasaran telah mengalami beberapa perubahan pesat sejak 15 tahun yang lalu. Kebangkitan era Internet telah membawa kepada perbezaan pendapat pengguna dari bentuk media tradisional ke bentuk yang lebih digital. Semasa bersambung ke Internet melalui komputer peribadi adalah peralihan yang ketara dalam dan dari sendirinya, peningkatan sambungan yang telah didayakan oleh telefon pintar membuat peralihan yang lebih dramatik memandangkan kelajuan dan kaitan iklan dan kempen pemasaran menjadi semakin penting.
Dari Tradisional ke Bentuk Digital Media
Kembali pada musim panas tahun 2004 "Majalah The Economist menerbitkan sebuah artikel yang menggambarkan sifat perubahan dalam industri pengiklanan dan pemasaran, yang memanggil tempoh semasa" salah satu tempoh yang paling membingungkan dalam sejarahnya ". Pengiklanan dan pemasaran tradisional tidak lagi dapat disampaikan disebabkan peningkatan kepelbagaian media dan kemunculan teknologi baru, terutamanya Internet.
Apabila orang ramai menghabiskan lebih banyak masa mereka dalam talian untuk membeli-belah, dihiburkan, dan mencari pelbagai platform maklumat digital seperti komputer, tablet, dan telefon bimbit, bentuk pengiklanan dan pemasaran tradisional seperti TV dan bentuk cetak telah dipindahkan. Walau bagaimanapun, platform digital baru ini tidak bersamaan.
Pada hari-hari awal penggunaan Internet orang akan duduk di komputer desktop mereka, log-on ke Internet (biasanya melalui dial-up), melayari selama tempoh masa, dan kemudian log off dan teruskan dengan sisa mereka kehidupan. Pembalakan dan log masuk ini kini menjadi perkara yang lalu. Hari ini, orang disambungkan ke Internet pada bila-bila masa dan dari mana-mana sahaja, dan ia adalah terutamanya telefon pintar yang bertanggungjawab untuk kesambungan ini di mana-mana. (Untuk lebih lanjut, lihat: Revolusi telefon pintar: Ada ETF untuk Itu .)
Kepentingan Berkembang Telefon Pintar
Penggunaan telefon pintar berkembang pesat sebanyak 64% daripada 35% pada telefon pintar Amerika Syarikat pada tahun 2011, dan 19% bergantung pada tahap tertentu pada telefon pintar mereka untuk akses Internet dan tetap bersambung. Menurut eMarketer, pertanyaan carian tempatan sebanyak US $ 66, 5 miliar dilakukan tahun lalu melalui smartphone yang melampaui, untuk pertama kalinya, pencarian dilakukan oleh komputer desktop sebesar 65, 6 miliar. Semakin banyak yang beralih kepada telefon pintar untuk melengkapkan pelbagai tugas yang semakin meningkat.
Tugas-tugas tersebut termasuk mencari maklumat kesihatan, perbankan dalam talian, mencari penyenaraian hartanah, memperoleh maklumat pekerjaan, mencari perkhidmatan kerajaan, penyelidikan pendidikan, mengemukakan permohonan pekerjaan, dan mendapatkan arahan memandu. Ini semakin banyak pengguna telefon pintar dan semakin banyak sebab untuk menggunakannya mempunyai kesan yang ketara ke atas iklan dan pemasaran.
Kesan Smartphone
Peralihan ke arah meningkatkan penggunaan telefon pintar bermakna pengiklan dan pemasar perlu mengubah strategi dan kempen mereka dalam arah yang lebih mudah alih. Sebagai contoh, syarikat tanpa risiko laman web mudah alih kehilangan pendedahan berharga pada pertanyaan carian web Google Inc. (GOOG) kerana Google baru-baru ini menukar algoritmanya sehingga lebih banyak laman web yang mudah alih mempunyai penempatan keutamaan untuk pertanyaan carian yang dibuat pada peranti mudah alih.
Satu lagi perkara penting bagi pemasar dan pengiklan adalah hakikat bahawa telefon pintar bukan sahaja penerima tetapi juga pemancar maklumat. Telefon pintar telah menjadi repositori maklumat yang besar mengenai cita rasa dan keinginan individu. Ini bererti pengiklan dan pemasar mempunyai keupayaan untuk menjadi lebih khusus dalam iklan dan kempen pemasaran mereka, dan dapat menawarkan mesej yang lebih relevan kepada pelbagai jenis kumpulan atau individu.
Walaupun ini bermakna pengguna kini mengharapkan peningkatan ini dari kaitan jenama, ini juga bermakna pengguna mengharapkan relevansi bila dan di mana ia diperlukan. Pengguna semakin berunding dengan telefon pintar mereka untuk membantu mereka membuat keputusan setiap hari. Sebagai contoh, 69% pengguna telefon pintar mencari idea perjalanan sambil menunggu dalam talian atau untuk kereta bawah tanah, dan 82% pengguna berpaling ke telefon mereka apabila memutuskan sama ada atau tidak untuk membeli produk tertentu semasa berdiri di kedai. Dalam momen ini, kelajuan dan kaitan adalah sangat penting bagi jenama untuk membuat kesan yang akan mempengaruhi proses membuat keputusan pengguna berpotensi.
Garisan bawah
Penggunaan telefon pintar akan terus berkembang dan memahami bagaimana dan bila pengguna menggunakannya sangat penting untuk iklan syarikat dan kempen pemasaran. Oleh kerana pengumpulan data dan teknologi analisis telefon pintar menjadi lebih canggih, kelajuan dan kaitan iklan dan kempen pemasaran akan menjadi lebih penting. Jika jenama yang bersaing itu dapat mencapai pengguna dengan mesej yang relevan pada masa yang tepat apabila diperlukan maka mereka akan membuat kesan pertama yang penting, dan jenama lain akan terus berusaha untuk mengejar.
