Apakah Kitaran PDCA?
Kitaran Rancangan Do-Check-Act (PDCA) adalah teknik langkah-langkah penyelesaian masalah empat langkah yang digunakan untuk memperbaiki proses perniagaan. Dulu dibangunkan oleh ahli fizik Amerika, Walter A. Shewhart pada tahun 1920-an, kitaran itu menarik inspirasi dari penilaian berterusan terhadap amalan pengurusan dan kesediaan pengurusan untuk mengadopsi dan mengabaikan idea yang tidak disokong.
Kaedah ini dipopularkan oleh perintis kawalan mutu Dr. W Edwards Deming pada tahun 1950-an dan mula mencipta istilah "Shewhart" Kitaran selepas mentornya. Ia adalah Deming yang menyedari kitaran PDCA dapat digunakan untuk memperbaiki proses pengeluaran di Amerika Syarikat semasa Perang Dunia II.
Memandangkan sifat kitarannya, Kitaran PDCA adalah perniagaan yang boleh diletakkan sekali dan kemudian digunakan untuk terus bergerak dan memperbaiki operasi mereka.
Bagaimana Kitaran PDCA berfungsi
Kitaran PDCA dapat membantu membezakan syarikat dari persaingannya, terutamanya dalam dunia korporat hari ini, di mana segala sesuatu yang dapat membantu mereka menyelaraskan proses mereka untuk mengurangkan kos, meningkatkan keuntungan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dapat menawarkan kelebihan.
Banyak pengurus, yang berpotensi tanpa mengetahui, menggunakan Kitaran PDCA untuk membantu mengarahkan organisasi mereka, kerana ia merangkumi prinsip dasar perancangan strategik. Empat komponen cek PDCA digariskan di bawah.
Rancang
Pelan projek yang ditakrif dengan baik menyediakan kerangka kerja yang akan digunakan. Yang penting, ia harus mencerminkan misi dan nilai organisasi. Ia juga harus memetakan matlamat projek dan dengan jelas menunjukkan cara terbaik untuk bertemu dengan mereka.
Lakukan
Ini langkah di mana pelan ditetapkan dalam gerakan. Rancangan dibuat untuk alasan, jadi penting bagi pemain untuk melaksanakannya seperti yang digariskan. Tahap ini boleh dibahagikan kepada tiga sub-segmen, termasuk latihan semua kakitangan yang terlibat dalam projek itu, proses sebenar melakukan kerja dan rakaman pandangan, atau data, untuk penilaian masa depan.
Semak
Lazimnya, terdapat dua pemeriksaan di seluruh projek. Pertama, pemeriksaan harus dilakukan bersama pelaksanaan untuk memastikan objektif projek dipenuhi. Kedua, semakan yang lebih komprehensif bagi projek itu perlu dilakukan setelah selesai untuk membolehkan kejayaan dan kegagalan ditangani, dan untuk penyesuaian masa depan dibuat.
Tindakan
Tindakan pembetulan dibuat dalam langkah terakhir. Sebaik sahaja kesilapan lalu telah dikenalpasti dan diambilkira, Kitaran PDCA dapat ditakrifkan semula dan diulang lagi pada masa akan datang, mungkin untuk mendapatkan hasil yang lebih baik di bawah garis panduan baru.
Manfaat Kitaran PDCA
Syarikat-syarikat yang ingin meningkatkan proses dalaman dan luaran sering menggunakan kaedah PDCA untuk meminimumkan kesilapan dan memaksimumkan hasil. Sebaik sahaja dilaksanakan, syarikat boleh mengulangi Kitaran PDCA dan menjadikannya tetap dalam organisasi mereka sebagai sesuatu prosedur operasi standard. Bahawa salah satu daripada empat tahap adalah untuk melaksanakan tindakan pembetulan membuat metodologi ideal untuk berusaha untuk perbaikan yang berterusan.
Takeaways Utama
- Kitaran PDCA adalah teknik empat langkah yang digunakan untuk menyelesaikan masalah dalam perniagaan. Banyak pengurus tidak sadar menggunakan Kitaran PCDA kerana ia merangkumi banyak kerangka yang sama seperti pengurusan strategik. Langkah terakhir dalam Kitaran PDCA (tindakan) memerlukan panggilan untuk tindakan pembetulan dibuat, membolehkan sistem itu digunakan untuk penambahbaikan berterusan oleh perniagaan.
