Netflix (NFLX) kini merupakan nama isi rumah, dengan berjuta-juta pelanggan baru yang menyertai setiap bulan untuk menikmati streaming filem dan televisyen di komputer atau peranti yang berkaitan dengan internet. Streaming Netflix kini mengambil alih lebih daripada 35% dari semua trafik internet puncak di Amerika Syarikat, menjadikannya daya untuk dikira. Tetapi Netflix mempunyai permulaan yang rendah, bermula sebagai perkhidmatan bayar-per-sewa, mel-in pada tahun 1997 untuk bersaing dengan kedai-kedai sewa video tradisional bata-dan-mortar.
Netflix kini menguasai permodalan pasaran hampir $ 29 bilion, adalah ahli Indeks S & P 500, dan menggunakan lebih daripada 2, 200 orang di seluruh dunia.
Netflix dan bangkitnya dominasi
Ia adalah kerana Netflix telah begitu cepat menyesuaikan model perniagaannya yang mampu menjadi pemain dominan. Pada tahun 1999 ia memperkenalkan perkhidmatan langganan di mana pelanggan boleh menyimpan DVD untuk sebarang masa tanpa bayaran lewat untuk satu kos bulanan yang rendah. Pada tahun 2000, Video Blockbuster menolak tawaran untuk memperoleh Netflix sebanyak $ 50 juta dan sebaliknya melancarkan perkhidmatan DVD melanggan secara melintang bersama lokasi runcitnya. Blockbuster memfailkan kebankrapan dan menutup semua kedainya pada lewat tahun 2013; Rangkaian Dish (DISH) membeli baki asetnya. Pesaing lain juga jatuh di tepi jalan, termasuk Video Hollywood dan Redbox.
Pada pertengahan hingga akhir 2000-an, media penstriman digital dan perkhidmatan fail muzik dan video yang dimuat turun mula mencuri pangsa pasar dari Netflix memandangkan lebih ramai orang mula menonton media dalam talian. Syarikat itu mengambil notis dan berputar untuk menawarkan perkhidmatan video streaming juga. Menjelang tahun 2010, Netflix telah menjenamakan semula perkhidmatan e-melnya sebagai anak syarikat bernama Qwikster dan mula memberi tumpuan semata-mata kepada pengedaran digital. Sementara itu, ia mula kehilangan pelanggan pada kadar yang pesat dan melaporkan kejatuhan suku tahunan sebanyak 88% pada tahun 2012.
Netflix sekali lagi menyesuaikan dan menurunkan yuran langganannya, pada masa yang sama, menjalankan pengeluaran dan pengedaran eksklusif siri televisyen asalnya sendiri, termasuk House of Cards yang diiktiraf sebagai kritikal dan pembangunan semula Penangkapan yang paling disukai . Menjelang akhir tahun 2014, syarikat membanggakan lebih 57 juta pelanggan di hampir 50 negara. Netflix dan perkhidmatan penstriman lain telah berkembang sementara TV berbayar terus kehilangan pelanggan.
Ancaman Potensi Baru kepada Netflix
Netflix telah terbukti dapat disesuaikan dan dapat berjaya mengatasi persaingan, basis pelanggan yang berubah-ubah, dan landskap teknologi yang sentiasa berubah untuk media. Dinamik kompetitif baru sekali lagi boleh memaksa Netflix untuk menyesuaikan diri.
Ruang siaran televisyen seolah-olah menjadi sektor yang paling pesat berkembang untuk pesaing untuk mengambil bahagian pasaran dari Netflix. Syarikat-syarikat televisyen tradisional telah memasuki pasaran dengan penonton yang besar dan setia. Time Warner (TWX) memulakan aplikasi HBO GO pada tahun 2014, percuma untuk pelanggan saluran kabelnya, dan hari kemudian CBS (CBS) mengumumkan perkhidmatan streaming sendiri, CBS All Access. Perkhidmatan streaming dalam talian Hulu mula menghasilkan dan mengedarkan pengaturcaraan asal mereka melalui laman web dan aplikasi mudah alihnya, dan Amazon (AMZN) sedang membangunkan kandungan asal bersama aliran tradisional dengan Amazon Prime.
Secara umum, Netflix tidak mempertimbangkan perkhidmatan penstriman oleh penyedia televisyen untuk menjadi ancaman kerana pembekal ini tidak dapat menyiarkan kandungan asal Netflix sendiri, dan televisyen hanyalah perkhidmatan pelengkap untuk produk penayangan filem utama. Bagaimanapun, HBO, CBS, dan Amazon semuanya dapat bersaing dengan filem streaming mereka sendiri pada masa yang sama. (Untuk lebih lanjut, lihat: Adakah Hulu dan Netflix Gantikan kabel? )
Terdapat juga ancaman baru dalam bentuk filem streaming melalui rangkaian torrent, kawasan kelabu undang-undang, dari perkhidmatan seperti Masa Popcorn. Tidak seperti aplikasi torrent tradisional yang membolehkan pengguna memuat turun dan berkongsi fail media, Popcorn Time mempunyai pemain media bersepadu supaya penonton tidak perlu mengambil bahagian dalam muat turun haram. Yang berkata, syarikat itu dipenuhi dengan ketahanan undang-undang dari banyak negara dan kumpulan industri dan ditutup pada tahun 2014.
Walau bagaimanapun, terdapat klon Masa Popcorn, seperti popcorntime.io, Time4Popcorn, dan Cuevana (yang disasarkan kepada penonton berbahasa Sepanyol). Kerana potensi untuk mengedarkan kandungan secara tidak sah, perkhidmatan aliran melintasi-torrent masih belum menjadi ancaman kepada Netflix dan penonton harus melakukannya hanya dengan risiko mereka sendiri. Itu bukan untuk mengatakan sistem streaming video peer-to-peer (P2P) yang boleh berfungsi secara sah tidak akan dibangunkan di jalan raya, di sepanjang garis apa yang Spotify telah dilakukan untuk muzik aliran P2P. ( Lihat juga: Spotify Menjadikan Muzik Internet Buat Wang. )
Satu ancaman yang berpotensi untuk Netflix boleh datang dari studio filem sendiri. Di tengah-tengah penggambaran Sony Pictures sekitar The Interview , banyak teater dan saluran pengedaran menolak untuk mengambil risiko yang dirasakan dan menjatuhkan filem itu. Sony, selepas beberapa pertimbangan, memutuskan untuk melepaskan diri sendiri secara digital melalui sejumlah kedai yang terhad - satu langkah yang diterima dengan baik oleh penonton. Kejayaan yang jelas dalam pengedaran sendiri filem di atas media digital mungkin merupakan daya yang tidak diduga yang dapat dengan cepat berkembang untuk menguasai pasaran.
Garisan bawah
Netflix telah menjadi nama isi rumah dengan dapat dengan cepat menyesuaikan dan mengalihkan tumpuan untuk melayani pasaran yang sentiasa berubah dengan persaingan yang semakin meningkat. Apa yang bermula sebagai sebuah syarikat penyewaan DVD langsung dari segi harga telah berkembang untuk menguasai 35% semua lalu lintas puncak hilir internet dalam kandungan video streaming kepada pengguna.
Sekarang bahawa sebahagian besar pendapatan Netflix dijana melalui pengedaran digital, saingan baru telah memasuki bidang itu, termasuk Amazon Prime dan Hulu, serta media televisyen entry-by-traditional seperti HBO dan CBS. Walaupun penstriman dan muat turun secara haram akan sentiasa wujud beberapa darjah, cubaan untuk menormalkannya walaupun Masa Popcorn sebahagian besarnya gagal, memeliharanya daripada memberi kesan buruk kepada Netflix. Bagaimanapun, pengedaran diri studio filem melalui saluran digital - kemalangan yang tidak dijangka akibat daripada hack Sony Pictures - mungkin terbukti menjadi ancaman sebenar pada masa akan datang. (Untuk bacaan berkaitan, lihat "Netflix vs. Hulu vs. Apple TV: Apa Perbezaan?")
