Apa itu Freemium?
Gabungan perkataan "percuma" dan "premium, " istilah freemium adalah sejenis model perniagaan yang melibatkan menawarkan pelanggan kedua-dua perkhidmatan pelengkap dan tambahan. Sebuah syarikat menyediakan perkhidmatan yang mudah dan asas secara percuma untuk pengguna cuba; ia juga menawarkan lebih banyak perkhidmatan canggih atau ciri tambahan pada premium.
Freemium istilah adalah disebabkan oleh Jarid Lukin dari Alacra, penyedia maklumat korporat dan alat alir kerja, yang menciptanya pada tahun 2006. Praktik ini, bagaimanapun, bermula dari tahun 1980-an.
Memahami Freemium
Di bawah model freemium, perniagaan memberikan perkhidmatan tanpa kos kepada pengguna sebagai satu cara untuk menubuhkan asas bagi transaksi masa depan. Dengan menawarkan perkhidmatan peringkat asas secara percuma, syarikat-syarikat membina hubungan dengan pelanggan, akhirnya menawarkan mereka perkhidmatan canggih, add-ons, had penyimpanan atau penggunaan yang lebih baik, atau pengalaman pengguna bebas iklan untuk kos tambahan.
Model freemium cenderung untuk berfungsi dengan baik untuk perniagaan berasaskan Internet dengan kos pemerolehan pelanggan kecil, tetapi nilai seumur hidup yang tinggi. Model perniagaan freemium membolehkan pengguna menggunakan ciri asas perisian, permainan atau perkhidmatan percuma, kemudian mengenakan bayaran untuk "upgrade" ke pakej asas. Ia adalah taktik yang popular untuk syarikat yang baru bermula kerana mereka cuba untuk menarik pengguna ke perisian atau perkhidmatan mereka.
Sejak 1980-an, freemium telah menjadi amalan biasa dengan banyak syarikat perisian komputer. Mereka menawarkan program asas kepada pengguna yang bebas untuk mencuba tetapi mempunyai keupayaan terhad; untuk mendapatkan pakej penuh, anda perlu menaik taraf dan membayar caj. Ia juga merupakan model yang popular untuk syarikat permainan. Semua orang dialu-alukan untuk memainkan permainan ini secara percuma, tetapi ciri khas dan tahap lebih maju hanya dibuka apabila pengguna membayar untuknya.
Permainan dan perkhidmatan Freemium boleh menangkap pengguna tanpa pengawasan, kerana mereka tidak menyedari betapa mereka (atau anak-anak mereka) membelanjakannya pada permainan, kerana pembayaran dibuat dengan kenaikan kecil.
pengambilan kunci
- Freemium merupakan model perniagaan di mana syarikat menawarkan ciri-ciri asas kepada pengguna tanpa sebarang kos dan mengenakan premium untuk ciri-ciri tambahan atau canggih.Freemium sebagai tarikh amalan dari tahun 1980-an, walaupun istilah itu dicipta pada tahun 2006.Remium adalah sangat popular di kalangan komputer pembuat perisian / pembekal dan perniagaan berasaskan Internet.
Contoh Freemium
Contoh syarikat yang menggunakan model perniagaan freemium adalah Skype, firma yang membolehkan anda membuat panggilan video atau suara melalui Internet. Tidak ada kos untuk menubuhkan akaun Skype, perisian ini boleh dimuat turun secara percuma, dan tiada caj untuk perkhidmatan panggilan asas mereka dari komputer (atau telefon bimbit atau tablet) ke komputer lain.
Tetapi untuk perkhidmatan yang lebih canggih, seperti membuat panggilan ke landline atau telefon bimbit, anda perlu membayar, walaupun sedikit berbanding dengan caj syarikat telefon konvensional. Mesej teks dan persidangan video antara 10 pengguna adalah perkhidmatan premium yang lain.
Satu lagi majikan popular freemium-salah satu yang paling awal untuk melakukannya-adalah King, pemaju permainan Internet yang sangat popular Candy Crush Saga. Aktiviti ketagihan, yang tersedia di tapak king.com, di Facebook, dan pada aplikasi, adalah percuma untuk dimainkan. Ia membolehkan pengguna menentukan bilangan nyawa dalam tempoh masa tertentu, tetapi caj untuk kehidupan tambahan jika seseorang mahu bermain lebih banyak pada tetingkap itu. Pengguna juga boleh membayar "penggalak" atau langkah tambahan untuk membantu memenangi tahap dan memajukan permainan dengan lebih mudah.
