Perbankan mungkin segmen besar seterusnya dengan potensi yang menjanjikan untuk Amazon.com Inc. (AMZN). Satu kajian yang dijalankan oleh firma pengurusan dan perunding terkemuka Bain & Co. menunjukkan tahap minat dan kesanggupan yang tinggi di kalangan sebahagian besar anggota Amazon Prime untuk mencuba akaun pemeriksaan dalam talian percuma jika ditawarkan oleh biggie e-dagang. (Lihat juga Laman Perbandingan Harga Insurans UK Rencana Amazon .)
Faedah Amazon dari Nilai Jenama
Sekitar dua pertiga daripada anggota Perdana Amazon berkata mereka akan mencuba akaun bank digital dalam talian percuma dari Amazon, manakala 43 peratus daripada pelanggan Amazon biasa bukan Perdana dan 37 peratus daripada pelanggan bukan Amazon juga memberi respons afirmatif untuk perkhidmatan perbankan dari peruncit. Walaupun peratusan yang lebih tinggi daripada ahli-ahli Perdana menunjukkan kesetiaan kuat program keanggotaan Amazon Perdana menikmati, respons yang besar oleh dua kumpulan terakhir responden kajian menunjukkan nilai jenama Amazon yang kukuh.
Tinjauan ini meliputi 6, 000 individu AS dan terdiri daripada soalan mudah: Jika Amazon melancarkan akaun bank dalam talian percuma yang datang dengan 2 peratus wang tunai balik pada semua pembelian Amazon.com, adakah anda mendaftar untuk mencubanya?
Penduduk yang lebih muda dan sedar jenama menunjukkan penerimaan yang lebih tinggi - sekitar 70 peratus responden dalam kumpulan umur 18 hingga 34 tahun menyatakan kepentingan dalam akaun Amazon, sementara sekitar 50 peratus daripada mereka yang berusia antara 35 dan 54 tahun dan di bawah 40 peratus daripada mereka di atas 55 berkata ya kepada soalan tinjauan.
Di tengah ancaman yang timbul dari dunia maya blockchain dan cryptocurrencies yang menawarkan penyelesaian alternatif untuk perbankan dan pembayaran, kemungkinan gergasi teknologi seperti Amazon masuk ke dalam ruang perbankan akan menimbulkan panas pada bank runcit.
Kepentingan dalam kemungkinan raksasa e-dagang Seattle yang berpangkalan di Washington menjejaki ruang perbankan pada Mac tahun ini apabila dilaporkan bahawa syarikat itu telah memulakan perbincangan dengan bank-bank seperti JP Morgan Chase & Co. (JPM) dan Capital One Financial Corp. (COF) untuk mencipta produk seperti akaun semakan untuk pelanggannya. Berikutan laporan, bank AS seperti Chase dan Citigroup telah mengumumkan atau melancarkan penawaran serupa. (Untuk lebih lanjut, lihat Amazon dalam Talks to Create Checking Product-Type Product: WSJ .)
"Bank besar benar-benar terbangun dengan ancaman ini, " CNBC memetik Gerard du Toit, rakan kongsi Bain dan pengarang bersama laporan itu. "Mereka sangat menumpukan pada Amazon-proofing perniagaan mereka kerana mereka menyedari bahawa teknologi itu yang besar, bukan bank lain atau syarikat teknologi tinggi yang berteknologi tinggi, itulah persaingan yang sebenar. Firma teknologi adalah yang menetapkan harapan untuk pengalaman pelanggan yang hebat seperti."
Du Toit terus menambah bahawa kemungkinan tidak ada habisnya untuk Amazon. Ia boleh memberi manfaat dengan meletakkan ATM di kedai Whole Foods, melayani keperluan perbankan melalui Alexa, dan dapat melancarkan perkhidmatan kewangan lain seperti pinjaman, insurans dan pelaburan. Syarikat itu dikatakan sedang meneroka perniagaan insurans di pasaran utama seperti India dan UK (Lihat juga, Amazon Untuk Menjual Insurans Di India .)
