Apa Perniagaan ke Perniagaan (B2B)?
Perniagaan ke perniagaan juga dipanggil B ke B atau B2B, adalah satu bentuk transaksi antara perniagaan, seperti yang melibatkan pengeluar dan pemborong, atau pemborong dan peruncit. Perniagaan ke perniagaan merujuk kepada perniagaan yang dijalankan antara syarikat, bukannya antara syarikat dan pengguna individu. Perniagaan ke perniagaan adalah berbeza daripada perniagaan kepada pengguna (B2C) dan perniagaan kepada urus niaga kerajaan (B2G).
Perniagaan ke perniagaan
Memahami Perniagaan Perniagaan (B2B)
Transaksi perniagaan ke perniagaan adalah perkara biasa dalam rantaian bekalan yang biasa, kerana syarikat membeli komponen dan produk seperti bahan mentah lain untuk digunakan dalam proses pembuatan. Produk siap kemudian boleh dijual kepada individu melalui urus niaga perniagaan kepada pengguna.
Dalam konteks komunikasi, perniagaan ke perniagaan merujuk kepada kaedah di mana pekerja dari syarikat yang berbeza dapat saling berhubungan antara satu sama lain, seperti melalui media sosial. Jenis komunikasi antara pekerja dua atau lebih syarikat dipanggil komunikasi B2B.
Firma penyelidikan Forrester menganggarkan bahawa pada tahun 2014, runcit perniagaan ke perniagaan AS menyumbang kira-kira separuh daripada keluaran dalam negara kasar ekonomi AS, yang menjual sehingga $ 8 trilion barangan.
B2B E-Commerce
Akhir tahun 2018, Forrester berkata pasaran e-dagang B2B menguasai $ 1.134 trilion - melebihi $ 954000000 yang telah diunjurkan untuk 2018 dalam ramalan yang dikeluarkan pada tahun 2017. Ini adalah kira-kira 12% daripada jumlah penjualan AS B2B berjumlah $ 9 trilion untuk tahun ini. Mereka menjangkakan peratusan ini meningkat kepada 17% menjelang 2023. Internet menyediakan persekitaran yang mantap di mana perniagaan boleh mengetahui tentang produk dan perkhidmatan dan meletakkan asas untuk urusan perniagaan ke perniagaan yang akan datang. Laman web syarikat membenarkan pihak yang berminat untuk mengetahui tentang produk dan perkhidmatan perniagaan dan memulakan hubungan. Laman web produk bekalan dan bekalan dalam talian membolehkan perniagaan mencari produk dan perkhidmatan dan memulakan perolehan menerusi e-perolehan antara muka. Direktori dalam talian khusus menyediakan maklumat mengenai industri, syarikat dan produk dan perkhidmatan yang mereka sediakan juga memudahkan transaksi B2B.
Contoh B2B
Urusniaga perniagaan ke perniagaan dan akaun korporat yang besar adalah perkara biasa bagi firma dalam pembuatan. Samsung, sebagai contoh, adalah salah satu pembekal terbesar Apple dalam pengeluaran iPhone. Apple juga memegang hubungan B2B dengan firma-firma seperti Micron Technology, pengeluar Intel, Panasonic dan pengeluar semikonduktor.
Urus niaga B2B juga merupakan tulang belakang industri automobil. Banyak komponen kenderaan dikeluarkan secara berasingan, dan pengeluar kereta membeli bahagian ini untuk memasang kereta. Tayar, bateri, elektronik, selang dan kunci pintu, contohnya, biasanya dihasilkan oleh pelbagai syarikat dan dijual secara langsung kepada pengeluar kereta.
Pembekal perkhidmatan juga terlibat dalam transaksi B2B. Syarikat-syarikat yang mengkhusus dalam pengurusan hartanah, pembersihan rumah, dan pembersihan industri, misalnya, sering menjual perkhidmatan ini secara eksklusif kepada perniagaan lain, bukan pengguna individu.
Pembangunan Perhubungan B2B
Urus niaga perniagaan ke perniagaan memerlukan perancangan untuk berjaya. Transaksi sedemikian bergantung kepada kakitangan pengurusan akaun syarikat untuk mewujudkan hubungan pelanggan perniagaan. Hubungan perniagaan ke perniagaan juga mesti dipupuk, biasanya melalui interaksi profesional sebelum jualan, untuk transaksi yang berjaya dilaksanakan. Amalan pemasaran tradisional juga membantu perniagaan berhubung dengan pelanggan perniagaan. Penerbitan perdagangan membantu dalam usaha ini, menawarkan peluang perniagaan untuk mengiklankan di cetak dan dalam talian. Kehadiran perniagaan di persidangan dan pameran perdagangan juga membina kesedaran terhadap produk dan perkhidmatan yang disediakannya kepada perniagaan lain.
