Apakah Kos Penilaian?
Kos penilaian adalah kategori tertentu bagi kos kawalan kualiti. Syarikat membayar kos penilaian sebagai sebahagian daripada proses kawalan kualiti untuk memastikan produk dan perkhidmatan mereka memenuhi jangkaan pelanggan dan keperluan pengawalseliaan. Kos ini boleh termasuk perbelanjaan untuk ujian lapangan dan pemeriksaan.
Takeaways Utama
- Kos penilaian adalah yuran syarikat membayar untuk mengesan kecacatan dalam produknya sebelum menyerahkannya kepada pelanggan; mereka adalah satu bentuk kawalan kualiti. Bagi kebanyakan syarikat, wang yang akan hilang akibat menjual produk atau perkhidmatan yang rosak jauh lebih besar daripada kos penilaian. Appraisal digunakan dalam banyak industri, dengan kos yang dipengaruhi oleh bagaimana kawalan mutu yang luas dan apakah peringkat dalam kitaran produk syarikat itu.
Memahami Kos Penilaian
Kos penilaian boleh menjadi perbelanjaan utama bagi syarikat-syarikat yang ingin mengekalkan tahap pelanggan yang tinggi dan kepuasan pengawalseliaan. Bayaran untuk gaji pembeli rahsia, pemeriksa lantai kilang, dan peralatan pemeriksaan teknikal semuanya tergolong dalam kategori ini. Syarikat-syarikat yang menghabiskan banyak wang untuk kos penilaian menunjukkan bahawa mereka bimbang dengan reputasi mereka.
Untuk mengelakkan inventori atau produk yang rosak daripada mencapai pelanggan mereka, syarikat-syarikat menjadi kreatif sambil menanggung kos penilaian untuk mengesan produk yang disyaki. Pada akhirnya, ia adalah lebih murah untuk menanggung kos penilaian daripada kehilangan pelanggan yang kecewa dengan penerimaan barangan berkualiti rendah. Internet dan media sosial kini memberikan peluang kepada pengguna untuk menyuarakan ketidakpuasan mereka terhadap mana-mana syarikat atau produk yang gagal memenuhi piawaian mereka. Ancaman tinjauan yang tidak menyenangkan atau kemusnahan PR virus membuat syarikat berada di jari kaki mereka dan melabur dalam penilaian produk mereka.
Kos penilaian umum termasuk memeriksa bahan-bahan yang dihantar dari pembekal, bahan yang merupakan proses kerja atau barang siap; bekalan yang digunakan untuk pemeriksaan; dan penyelenggaraan peralatan ujian.
Contoh-contoh Kos Penilaian
Terdapat banyak contoh kos penilaian, dan setiap industri adalah berbeza. Kos penilaian juga boleh dipacu oleh mana industri berada dalam kitaran pasaran.
Kos penilaian klasik adalah apa yang dibelanjakan untuk memeriksa bahan yang dihantar dari pembekal. Sebagai contoh, katakan peruncit muzik mendapat penghantaran gitar dari pengeluar utama. Pada tahun lepas, gitar pertama gitar pengeluar gitar telah menala yang rosak, menyebabkan pelanggan memulangkan produk yang dibuka, mengadu aduan dengan ibu bapa korporat kedai gitar dan dalam beberapa kes, menukar kesetiaan mereka kepada peruncit muzik yang berbeza. Jadi pada tahun ini, apabila penghantaran gitar baru masuk, peruncit muzik membuka kotak-kotak, memeriksa setiap gitar untuk memastikan penala berada dalam keadaan yang baik dan kemudian mengemas semula mereka sebelum membuatnya tersedia kepada pelanggan. Proses ini membiayai wang dan masa, yang diambilkira di neraca sebagai kos penilaian.
Contoh lain dari kos penilaian termasuk:
- Memeriksa bahan kerja dalam proses Memerhatikan barang siap bekalan yang digunakan untuk menjalankan pemeriksaan inventori yang dimusnahkan sebagai sebahagian daripada proses ujianPengurus kakitangan pemeriksaanDepresiasi peralatan ujian dan perisianPengupayaan sebarang peralatan ujian
Perkara terbaik yang akan datang untuk menanggung kos penilaian termasuk berusaha meningkatkan kualiti proses pengeluaran semua pembekal dan syarikat itu sendiri. Idea vendor dan pengurusan rantaian bekalan bertujuan untuk memperbaiki keseluruhan proses, jadi ia tidak dapat menghasilkan bahagian-bahagian yang rosak.
