Starbucks telah berjuang pesaingnya - Dunkin 'Donuts dan McDonald's - untuk kedudukan tertinggi sebagai raja kopi selama beberapa tahun. Syarikat itu, yang bermula hampir 50 tahun lalu dengan satu lokasi, telah mengalami pertumbuhan dan kejayaan yang luar biasa. Pada Q4 2018 sahaja, syarikat itu membuka 604 lokasi baru, menjadikan bilangan kedai raksasa kopi kopi itu melebihi 29, 000. Dengan Starbucks di setiap sudut, syarikat itu sering dianggap tempat kopi untuk bekerja dan bersosial, satu konsep yang sepadan dengan pendekatan pemasaran syarikat.
Dari permulaannya yang sederhana sebagai roaster kopi berasaskan Seattle, Starbucks berusaha untuk mencipta "rumah kedua" untuk pengguna, di mana mereka boleh berhenti dalam perjalanan ke dan dari tempat kerja. Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, syarikat itu telah melabur banyak lokasi batu bata dan menanamnya dengan memperluaskan pilihan makanannya, membina semula restorannya, dan membaikpulih program ganjarannya. Sekiranya pendapatan S4 2018 adalah penunjuk, usaha syarikat kelihatannya berfungsi.
Saham Starbucks melonjak pada 2 November 2018 selepas syarikat menyampaikan laporan pendapatan yang mengatasi anggaran Wall Street. Syarikat itu melaporkan pendapatan $ 6.3 bilion pada suku itu, berbanding $ 5.7 bilion dalam tempoh yang sama pada tahun 2017. Dengan pertumbuhan Starbucks yang tidak dapat dilihat, inilah caranya syarikat bertumpu terhadap pesaingnya. (Untuk bacaan berkaitan, lihat "Pemegang Saham Topbb Starbucks 4")
Dunkin 'Donuts Memberi Starbucks Run untuk Wangnya
Dunkin 'Donuts' Dunkin 'Donuts secara damai wujud dengan Starbucks selama beberapa dekad. Apabila jurucakap kempen iklan syarikat itu bersara pada akhir 1990-an, Dunkin mula beralih dari kopi dan ke arah donat. Menjelang tahun 2000-an, syarikat itu telah memperkenalkan barisan kopi istimewa yang pertama dan perlahan-lahan mula membuat nama itu sebagai kedai kopi destinasi.
Pada tahun 2006, Dunkin 'menaikkan ante dan mengisytiharkan perang melawan Starbucks ketika melancarkan kempen iklannya "America Runs on Dunkin". Walaupun Starbucks telah mencipta persekitaran yang sengaja bergaya dan mewah, Dunkin 'Donuts mewakili dirinya sebagai jenama All-American. Taktik ini membantu meningkatkan pendapatan Dunkin's Q3 2018, tetapi pendapatan syarikat $ 350 juta masih jatuh sedikit daripada $ 6.3 bilion Starbucks pada suku itu. Menjelang November 2018, Dunkin Donuts mengendalikan 11, 300 lokasi untuk Starbucks '29, 000.
McDonald's Bergabung dengan Pertempuran Kopi
McDonald's telah lama dikenali sebagai restoran makanan segera, tetapi francais global menyertai kegilaan kopi yang muncul dengan memperkenalkan kopi berperisa dan ais pada pertengahan 2000-an. Dengan pendapatan tahun fiskal 2017 hasil $ 22.82 bilion, McDonald mengalahkan kedua-dua Starbucks dan Dunkin 'Donuts pada tahun itu, walaupun ini sebahagian besarnya kerana menu diperluaskan francais restoran.
Selepas bersandar pada "Saya Lovin 'It" kempen pengiklanan selama lebih dari 10 tahun, McDonald's baru-baru ini mendapati slogan itu tidak melakukan begitu juga ketika ia mula diperkenalkan. Iklan-iklan baru dan siri akan dilancarkan sepanjang tahun 2019 dan akan seiring dengan pendekatan Dunkin 'Donuts, yang mendorong McDonald's sebagai jenama untuk setiap hari Amerika dengan penekanan diletakkan untuk memeluk orang setiap latar belakang pendidikan dan budaya.
Maxwell House dan Folgers
Starbucks juga telah memasuki biji kopi dan pasaran kopi tanah dengan mengedarkan barisan produknya ke kedai runcit dan kedai runcit di seluruh dunia. Dalam proses memperluaskan segmen runcitnya, Starbucks telah memperoleh dua pesaing baru: Maxwell House and Folgers. Maxwell House adalah salah satu syarikat subsidiari terbaik Kraft Corporation, dan Folgers tidak jauh di belakang. Walaupun kedua-dua jenama kini menguasai pasaran barang-barang kopi kering, mereka tidak berada dalam persaingan langsung dengan Starbucks kerana kekurangan kedai batu bata dan mortar.
