Keanjalan permintaan mengukur betapa sensitif kuantiti yang menuntut kebaikan atau perkhidmatan adalah untuk perubahan dalam pembolehubah lain. Banyak faktor penting dalam menentukan keanjalan permintaan sesuatu yang baik atau perkhidmatan, seperti tahap harga, jenis kebaikan atau perkhidmatan, ketersediaan pengganti, dan tahap pendapatan pengguna.
Tahap harga menjejaskan permintaan untuk kebaikan atau perkhidmatan. Keanjalan harga permintaan boleh digunakan untuk mengukur sensitiviti perubahan kuantiti yang menuntut baik atau perkhidmatan relatif terhadap perubahan harganya. Keanjalan harga permintaan dikira dengan membahagikan peratus perubahan dalam kuantiti yang dituntut dari suatu perkhidmatan atau baik dengan perubahan peratus pada paras harganya. Perubahan dalam tahap harga barang atau perkhidmatan menentukan keanjalan kebaikan.
Sebagai contoh, barangan mewah mempunyai keanjalan permintaan yang tinggi kerana mereka sensitif terhadap perubahan harga. Katakan harga televisyen LED menurun sebanyak 50%. Permintaan meningkat, kerana mereka lebih berpatutan kepada mereka yang tidak dapat membeli mereka sebelum ini.
Jenis kebaikan atau perkhidmatan juga mempengaruhi keanjalan permintaan. Baik atau perkhidmatan mungkin mewah, keperluan, atau keselesaan kepada pengguna. Apabila sesuatu yang baik atau perkhidmatan adalah kemewahan atau keselesaan, ia sangat elastik apabila dibandingkan dengan kebaikan yang diperlukan. Kebaikan yang penting, seperti makanan, umumnya tidak elok kerana pengguna masih membeli makanan walaupun perubahan harga.
Ketersediaan barangan pengganti mempengaruhi keanjalan permintaan barangan atau perkhidmatan. Oleh itu, permintaan bagi barangan atau perkhidmatan dengan pengganti banyak sangat elastik. Peningkatan kecil dalam tahap harga barang menyebabkan pengguna membeli penggantinya. Apabila terdapat pengganti yang hampir, kuantiti yang dituntut sangat sensitif terhadap perubahan dalam tahap harga dan sebaliknya. Keanjalan permintaan barang dengan pengganti yang hampir diukur dengan membahagikan perubahan peratus kuantiti yang dituntut satu produk dengan perubahan peratus harga produk pengganti. Formula ini juga dikenali sebagai keanjalan silang permintaan.
Sebagai contoh, permintaan untuk soda sangat elastik kerana sejumlah besar pengganti. Jika harga satu soda naik, pengguna memilih untuk membeli pengganti yang lebih murah.
Tahap pendapatan pengguna memainkan peranan dalam keanjalan permintaan barangan dan perkhidmatan. Keanjalan pendapatan permintaan digunakan untuk mengukur sensitiviti perubahan kuantiti yang dituntut relatif kepada perubahan pendapatan pengguna. Berbagai jenis barang terjejas oleh tahap pendapatan. Contohnya, barangan inferior, seperti produk generik, mempunyai keanjalan pendapatan yang negatif. Kuantiti yang dituntut untuk produk generik cenderung jatuh apabila pendapatan pengguna meningkat.
