Apakah itu Pengoptimuman Media Sosial (SMO)
Pengoptimuman media sosial (SMO) adalah penggunaan rangkaian media sosial untuk mengurus dan mengembangkan mesej organisasi dan kehadiran dalam talian. Sebagai strategi digital, pengoptimuman media sosial boleh digunakan untuk meningkatkan kesedaran tentang produk dan perkhidmatan baru, berhubung dengan pelanggan, dan memperbaiki berita yang berpotensi merosakkan.
Memecahkan Optimasi Media Sosial (SMO)
Selama bertahun-tahun pemasaran enjin carian adalah standard untuk usaha pemasaran digital. Tetapi pemasaran media sosial telah datang ke hadapan dan sama ada menumpukan dengan pemasaran enjin carian atau menggantikannya dalam beberapa hal. Kajian menunjukkan bahawa syarikat-syarikat yang tidak berjaya dengan pengoptimuman media sosial mengabaikan pengoptimuman media sosial, yang menawarkan manfaat mengukuhkan jenama, penjanaan plumbum, peningkatan keterlihatan dalam ruang dalam talian, dan hubungan yang lebih baik dengan penonton syarikat.
Pelbagai jenis media sosial boleh digunakan untuk menyebarkan maklumat, termasuk laman web rangkaian sosial seperti Facebook dan Twitter, suapan RSS dan agregator berita, blog, dan laman web video, seperti YouTube.
Pengoptimuman media sosial sering mengarahkan orang ramai dari laman web sosial ke laman web syarikat, di mana maklumat lanjut boleh disediakan. Sebagai contoh, kempen untuk meningkatkan kesedaran tentang sebuah kereta baru boleh mengarahkan pelawat ke laman web syarikat yang memberikan maklumat mengenai tempat pengedar tempatan dan bagaimana untuk menjadualkan satu ujian ujian.
Pengoptimuman dan Pemesejan Media Sosial
Syarikat yang menggunakan pelbagai rangkaian sosial boleh menggunakan alat berasaskan Internet yang direka untuk meningkatkan organisasi dan penyebaran mesej syarikat. Alat ini mungkin membenarkan pekerja yang ditugaskan untuk mengoptimumkan untuk menolak mesej tertentu merentasi pelbagai rangkaian pada masa yang sama, serta menguruskan apa-apa maklum balas yang disediakan oleh individu yang membalas sebarang siaran di rangkaian media sosial.
Internet membolehkan kandungan dihantar hampir serta-merta. Ini telah menimbulkan usaha pemasaran yang bergantung kepada kandungan yang boleh digunakan oleh pengguna Internet kepada rakan dan keluarga. Pemasaran media sosial jenis ini, yang dipanggil pemasaran viral, beroperasi di bawah anggapan bahawa syarikat akan mencapai jangkauan yang lebih luas dengan memberi orang lain lulus kandungan bersama daripada hanya bergantung pada pengguna yang mencari kandungannya sendiri.
Pengoptimuman Media Sosial dalam Amalan
Mesej dalam pengoptimuman media sosial boleh disesuaikan dengan kumpulan individu tertentu, membolehkan pengurus media sosial memberikan persembahan yang berbeza berdasarkan profil demografi dan geografi. Sebagai contoh, pembuat minuman ringan boleh menghantar mesej tentang bagaimana minuman yang sejuk untuk pengguna Internet di iklim panas, sementara pada masa yang sama memberitahu pengguna di iklim sejuk yang meminum minuman itu akan mengingatkan mereka pada musim panas.
