Model cukur razorblade melibatkan penjualan produk pada harga yang rendah, mungkin juga pada kerugian, untuk menjual produk yang berkaitan kemudian untuk mendapatkan keuntungan. Model itu berhutang namanya kepada King Gillette, pengasas nama syarikat Gillette. Kisah itu membuat idea Gillette untuk mencipta pisau cukur pakai buang dari pengalaman peribadi dengan pisau cukur lurus yang dipakai sehingga ia tidak berguna.
Apakah Model Blade Razor atau Razor?
Gillette beranggapan bahawa jika dia boleh menawarkan pengguna pisau cukur kekal yang kukuh, ditambah dengan bilah yang murah, mudah diganti, dia boleh menjejalkan pasaran rambut wajah wajah dan mencipta pangkalan pelanggan berulang-ulang. Walaupun sesetengah menganggapnya sebagai bapa angkat model, beliau adalah usahawan yang membangunkan idea menjual pisau cukur itu sendiri dengan murah, memanfaatkan perniagaan ulangan bilah yang boleh diganti.
Takeaways Utama
- Model Razor-razorblade adalah proses menjual satu produk pada kos atau untuk kerugian untuk menjual produk yang dipasangkan kemudian untuk keuntungan. Model mendapat namanya dari King Gillette, yang mempelopori pendekatan dengan menjual pisau pakai buang. Pembuat video konsol permainan kadang-kadang menjual konsol pada kerugian, tetapi kemudian membuat kerugian dengan perisian dan jualan langganan. Kritikan model cukur razorblade berpendapat bahawa amalan itu adalah satu bentuk harga yang berlaku dan membina ketidakpercayaan di kalangan komuniti pengguna.
Raja (namanya diberi) Gillette membuat kekayaan mutlak dari model perniagaannya. Dia memecahkan penjualan awal ke dalam bahagian, mendekonstruksi idea bahawa pengguna hanya membeli produk yang baik sekali.
Membuat produk murah yang boleh dibeli, membenarkan dua perkara berlaku. Pertama, pengguna tidak fikir mereka terpaksa mengganti bilah kerana mereka murah dan memberikan nilai yang baik. Kedua, model itu sendiri akan mengaitkan pengguna ke atas produk dan membuat pembelian, membuang, kemudian menggantikan sebagai rutin. Ini membawa pengguna seumur hidup produk.
Bagaimana Model Telah Berubah
Selama bertahun-tahun, model razor-razorblade telah berevolusi bermakna sebarang amalan perniagaan di mana sebuah syarikat menawarkan produk satu kali-biasanya dengan sedikit atau tiada kos (pemimpin kerugian) -yang dilengkapi dengan produk lain yang mana pengguna diperlukan untuk membuat pembelian berulang. Contoh terbaru dari amalan ini melibatkan syarikat kabel dan satelit yang menyerahkan peranti DVR kepada pelanggan dan kemudian mengenakan yuran langganan bulanan pelanggan untuk menggunakan DVR.
Sebuah syarikat tidak perlu memberikan produk untuk mematuhi model cukur razorblade. Sebagai contoh, dalam beberapa tahun pertama pembuatan konsol permainan video terkini, kedua-dua Sony dan Microsoft akan menjual produk mereka dengan kerugian besar. Mereka kemudian akan menanggung kerugian ini dengan menawarkan langganan permainan, perjanjian pelesenan perisian, dan pembelian lain. Dengan cara ini, kedua-dua syarikat masih dapat mengeksploitasi model cukur razorblade dan menjana keuntungan dari pengguna yang setia, berulang.
Masalah dengan Model
Konsep razor-razorblade adalah serupa dengan model "freemium" di mana produk dan perkhidmatan digital (seperti permainan, aplikasi, e-mel, storan fail atau pesanan) diberikan secara percuma dengan jangkaan membuat wang kemudian pada perkhidmatan yang dinaik taraf atau ciri tambahan. Syarikat-syarikat permainan video seperti Electronic Arts (EA) dan ActivisionBlizzard (ATVI) telah mengambil model itu, bagaimanapun, dan mendorongnya lebih jauh, mengecas pengguna untuk pek tambahan atau pencarian yang banyak pemain video percaya harus dimasukkan dalam harga asal.
Amalan perniagaan seperti ini telah dilihat oleh sesetengah orang sebagai satu bentuk harga yang berlaku dan menimbulkan suasana tidak percaya dalam komuniti pengguna. Ia boleh menyebabkan pengguna membuat pembelian di tempat lain di mana mereka menerima lebih banyak nilai yang dilihat, dan pada gilirannya, syarikat-syarikat tidak dapat membina kesetiaan jenama yang dikehendaki dalam sasaran demografi mereka.
