Apakah Laporan Pengguna?
Laporan Pengguna telah menilai produk, perkhidmatan, dan juga insurans dari ibu pejabatnya di Yonkers, NY selama bertahun-tahun. Penerbitan ini dihasilkan oleh Persatuan Pengguna organisasi bukan untung setiap bulan, dan panduan membeli, ujian, penilaian, dan perbandingannya adalah berdasarkan ujian sendiri dalam majalah. Organisasi ini memegang jawatan di Washington, DC untuk melobi kerajaan persekutuan mengenai isu-isu pengguna.
MEMBUAT Laporan Pengguna
Laporan Pengguna menguji segalanya dari produk teknologi dan kereta, kepada perkhidmatan makanan, kewangan, dan kesihatan. Majalah ini tidak membenarkan pengiklanan di luar, mempunyai dasar penggunaan yang tidak komersil yang ketat, dan membanggakannya menjadi objektif.
Laporan Pengguna mempunyai sejarah yang panjang sejak tahun 1936 apabila ia dipanggil Laporan Kesatuan Pengguna. Isu pertamanya telah melaporkan mengenai susu, bijirin, sabun, dan stoking. Majalah itu memberi saran mengenai produk mana yang akan dibeli, dan yang tidak dapat diterima. Sebagai contoh, kumpulan itu memainkan peranan penting untuk menolak strontium-90 daripada produk tenusu pada tahun 1950-an yang datang dari ujian nuklear. Ia melobi untuk menambah tali pinggang keledar dan barangan keselamatan lain dalam kenderaan.
Ulasan Produk dalam Zaman Internet
Organisasi ini menikmati pengaruh yang semakin meningkat apabila peredaran dan pendapatan langganan meningkat selama beberapa dekad sehingga internet tiba pada akhir 1990-an. Organisasi itu lambat menyesuaikan diri dengan teknologi baru dan tempoh pemberhentian pekerja diikuti. Tidak sampai ke tahun 2000an ketika Consumer Reports (CR) menambah tawaran web yang mantap, walaupun di belakang paywall.
Hari ini, banyak penarafan produk dan ulasan yang telah menjadi teras CR telah berpindah ke internet, dan kebanyakannya dihasilkan oleh pengguna. Landskap dalam talian dipenuhi dengan laman web yang membolehkan pengguna menyemak segala-galanya dari restoran ke produk ke perkhidmatan kewangan. Dalam interim, fakta dan pemerhatian yang dapat disahkan daripada pakar-pakar seperti penguji produk di CR telah berkurang.
"Laporan Pengguna adalah organisasi keahlian bebas yang tidak bertanggungjawab yang bekerja bersebelahan dengan pengguna untuk kebenaran, ketelusan, dan keadilan dalam pasaran, " catatan organisasi di laman webnya. "Kami menggunakan penyelidikan, pemahaman pengguna, kewartawanan dan kepakaran dasar kami yang ketat untuk memaklumkan keputusan pembelian, meningkatkan produk dan perkhidmatan yang disampaikan oleh perniagaan, dan mendorong amalan persaingan dan peraturan yang adil.
"Dalam dunia yang pesat berkembang sekarang, apa yang kita lakukan pada Laporan Pengguna mestilah sebagai transformatif dan pecah tanah kerana teknologi, produk dan perkhidmatan baru memasuki kehidupan rakyat setiap hari. Kami sangat berminat dengan kerja kami kerana kami tahu berapa banyak yang dipertimbangkan untuk anda Kami berjaya dalam misi kami setiap kali keluarga anda mendapat sedikit lebih selamat, kewangan anda menjadi lebih selamat, teknologi baru menjadi lebih dapat dipercayai, dan masa depan menjadi lebih cerah. Bersama-sama kami mewujudkan dunia yang lebih adil, selamat, dan sihat."
