DEFINISI Eksekutif Akaun
Eksekutif akaun adalah orang yang mempunyai tanggungjawab utama untuk akaun, sama ada untuk pelanggan individu atau korporat. Secara umumnya digunakan untuk sesiapa yang mengendalikan hubungan jualan, ia sering digunakan dalam perniagaan pengiklanan dan perhubungan awam, dan dalam perkhidmatan kewangan.
PEMBATALAN Eksekutif Akaun
Eksekutif akaun adalah orang hubungan utama untuk hubungan antara vendor dan pelanggan. Eksekutif akaun menyeru klien untuk memperkenalkan produk dan perkhidmatan baru, mengatur teknik, reka bentuk atau kakitangan sokongan lain untuk mengembara dengannya untuk mengadakan demonstrasi pertunjukan dan membantu dengan padang jualan. Eksekutif akaun merundingkan perjanjian atau istilah transaksi dan apabila perniagaan tersebut dijamin, adalah tanggungjawab eksekutif untuk memastikan pelanggan berpuas hati secara berkelanjutan. Di bawah garis panduan syarikat dalaman atau yang diamanahkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan seperti FINRA (misalnya, Peraturan 3220 - diguna pakai untuk peniaga broker dan penasihat pelaburan), eksekutif akaun digalakkan untuk membina hubungan yang lebih rapat dengan pelanggan dengan membawanya keluar untuk makan dan hiburan.
Tanggungjawab Eksekutif Akaun
Eksekutif akaun biasanya dijangka membangunkan perniagaan baru dengan sendirinya, sering kali dengan kuota tahunan, tetapi mereka juga boleh diberikan klien baru oleh syarikat. Seorang eksekutif akaun boleh diberikan satu pelanggan yang sangat penting, yang akan diberi rawatan permaidani merah, atau eksekutif dapat memiliki beberapa klien yang harus diprioritaskan dari segi kepentingan penjanaan penjualan. Seorang eksekutif akaun akan mengendalikan keperluan pengiklanan syarikat makanan dan minuman, contohnya perkakasan dan keperluan perisian keselamatan siber sebuah bank, keperluan farmaseutikal kumpulan hospital, keperluan pengurusan kekayaan klien swasta atau keperluan perkhidmatan broker utama dana lindung nilai. Pampasan bagi eksekutif biasanya adalah gaji asas, komisen jualan, dan bonus untuk mencapai atau melebihi sasaran jualan.
