Apa itu Rajah Ishikawa?
Gambar rajah Ishikawa adalah gambarajah yang menunjukkan penyebab sesuatu peristiwa dan sering digunakan dalam pembuatan dan pembangunan produk untuk menggariskan langkah-langkah yang berbeza dalam proses, menunjukkan di mana masalah kawalan kualiti mungkin timbul dan menentukan sumber yang diperlukan pada masa tertentu.
Gambar rajah Ishikawa telah dibangunkan oleh Kaoru Ishikawa pada tahun 1960-an sebagai cara mengukur proses kawalan kualiti dalam industri pembinaan kapal.
Takeaways Utama
- Gambar rajah Ishikawa digunakan untuk menunjukkan faktor kausal yang menghasilkan hasil akhir, yang sering dikaitkan dengan masalah pengeluaran atau reka bentuk. Bentuk agak seperti ikan, carta ini kadang-kadang disebut sebagai diagram 'Fishikawa'. Rajah-diagramIshikawa mengikuti satu siri lapan langkah untuk membina.
Memahami Rajah Ishikawa
Rajah rajah Ishikawa kadang-kadang disebut sebagai rajah tulang ikan, rajah herringbone, rajah sebab-dan-kesan, atau Fishikawa. Ini adalah gambarajah kausal yang dicipta oleh Kaoru Ishikawa untuk menunjukkan penyebab peristiwa tertentu. Mereka menyerupai rangka ikan, dengan "tulang rusuk" mewakili penyebab kejadian dan hasil akhir yang muncul di kepala kerangka. Tujuan gambarajah Ishikawa adalah untuk membolehkan pihak pengurusan menentukan isu-isu yang perlu ditangani untuk mendapatkan atau mengelakkan peristiwa tertentu.
Penggunaan biasa lain dari rajah Ishikawa termasuk menggunakannya sebagai metodologi untuk mencipta reka bentuk produk yang menyelesaikan masalah praktikal. Ia juga boleh digunakan dalam pencegahan kecacatan kualiti untuk mengenal pasti faktor-faktor yang berpotensi yang menyebabkan kesan keseluruhannya. Setiap penyebab atau sebab ketidaksempurnaan adalah sumber variasi. Punca biasanya dikelompokkan ke dalam kategori utama untuk mengenal pasti dan mengklasifikasikan sumber variasi ini.
Proses untuk Membuat Rajah Ishikawa
Untuk membuat Rajah Ishikawa, satu kumpulan akan memerlukan papan putih, carta flip dan beberapa tanda penanda.
- Kumpulan itu sepatutnya bersetuju mengenai pernyataan masalah (kesan). Tuliskan pernyataan masalah di bahagian tengah kanan flipchart atau papan putih, kotak itu dan lukiskan anak panah mendatar yang berjalan ke sana. Bantu kategori utama penyebab masalah. Sebagai contoh, ia mungkin masuk akal untuk bermula dengan tajuk generik ini: kaedah, mesin (peralatan), orang (tenaga manusia), bahan, pengukuran, dan persekitaran. Tuliskan kategori penyebab sebagai cabang dari anak panah utama. Tanyakan: "Mengapa ini berlaku?" Sebagaimana setiap idea diberikan, fasilitator menuliskannya sebagai cawangan dari kategori yang sesuai. Punca boleh ditulis di beberapa tempat, jika ia berkaitan dengan beberapa kategori. Tanya soalan "mengapa ini berlaku?" Sekali lagi. Tulis sub-penyebab cawangan sebab. Teruskan bertanya "Mengapa?" Dan menjana tahap penyebab yang lebih mendalam. Lapisan cawangan menunjukkan hubungan kausal. Apabila kumpulan kehabisan ide, tumpukan perhatian kepada bidang dalam carta di mana gagasan nipis.
