Sistem kepercayaan moral dan etika yang membimbing nilai, tingkah laku, dan keputusan organisasi perniagaan dan individu dalam organisasi itu dikenali sebagai etika perniagaan. Beberapa keperluan etika untuk perniagaan dikodifikasikan ke dalam undang-undang; peraturan alam sekitar, gaji minimum, dan sekatan terhadap perdagangan orang dalam dan kolusi adalah semua contoh kerajaan yang menetapkan standard minimum untuk etika perniagaan. Apa yang layak sebagai etika perniagaan dalam sejarah telah berubah dari masa ke masa.
Etika dalam Kepimpinan
Pasukan pengurusan menetapkan nada bagaimana keseluruhan syarikat berjalan pada hari ke hari. Apabila falsafah pengurusan yang lazim didasarkan pada amalan etika dan tingkah laku, pemimpin dalam organisasi boleh mengarahkan pekerja melalui contoh dan membimbing mereka dalam membuat keputusan yang bukan sahaja memberi manfaat kepada mereka sebagai individu, tetapi juga kepada organisasi secara keseluruhan. Membina asas tingkah laku etika membantu mewujudkan kesan positif jangka panjang untuk sebuah syarikat, termasuk keupayaan untuk menarik dan mengekalkan individu yang sangat berbakat, dan membina dan mengekalkan reputasi positif dalam masyarakat. Menjalankan perniagaan dengan cara yang beretika dari atas ke bawah membina ikatan yang lebih kukuh antara individu di dalam pasukan pengurusan, seterusnya mewujudkan kestabilan dalam syarikat.
Etika perniagaan
Etika Pekerja
Apabila pengurusan memimpin organisasi dengan cara yang beretika, pekerja mengikuti jejak langkah tersebut. Pekerja membuat keputusan yang lebih baik dalam masa kurang dengan etika perniagaan sebagai prinsip panduan; ini meningkatkan produktiviti dan semangat pekerja keseluruhan. Apabila pekerja menyelesaikan kerja dengan cara yang berdasarkan kejujuran dan integriti, manfaat seluruh organisasi. Pekerja yang bekerja untuk sebuah syarikat yang menuntut standard etika perniagaan yang tinggi dalam semua aspek operasi lebih cenderung untuk menjalankan tugas tugas mereka pada tahap yang lebih tinggi dan juga lebih cenderung untuk tetap setia kepada organisasi tersebut.
Etika Berbeza oleh Industri
Etika perniagaan berbeza dari industri ke industri, dan negara ke negara. Sifat operasi perniagaan mempunyai pengaruh besar terhadap isu-isu etika yang mana ia mesti bertentangan. Contohnya, kecemasan etika timbul untuk broker pelaburan apabila keputusan terbaik untuk pelanggan dan wangnya tidak bertepatan dengan apa yang membayar pembrokeran komisen tertinggi. Sebuah syarikat media yang menghasilkan kandungan TV yang bertujuan untuk kanak-kanak mungkin merasakan kewajiban etika untuk mempromosikan nilai-nilai yang baik dan menghilangkan bahan berwarna dalam pengaturcaraannya.
Satu contoh etika perniagaan khusus industri adalah dalam bidang tenaga. Syarikat-syarikat yang menghasilkan tenaga, terutamanya tenaga yang tidak boleh diperbaharui, menghadapi pengawasan yang tidak berhenti-henti tentang cara mereka merawat alam sekitar. Salah satu kesalahan - sama ada tumpahan abu arang batu kecil di kilang kuasa atau bencana besar seperti tumpahan minyak BP 2010 - memaksa syarikat untuk menjawab banyak badan pengawalseliaan dan masyarakat secara umum mengenai sama ada ia bertugas untuk melindungi alam sekitar dalam usaha mengejar keuntungan yang lebih tinggi. Sistem etika alam sekitar yang ketat dan jelas adalah sangat penting bagi sebuah syarikat tenaga jika ia mahu berkembang maju dalam iklim peraturan yang semakin meningkat dan kesedaran orang ramai terhadap isu-isu alam sekitar.
Syarikat-syarikat seperti Amazon dan Google, yang menjalankan sebahagian besar operasi mereka dalam talian, tidak diteliti untuk kesan alam sekitar mereka cara syarikat tenaga seperti BP dan Exxon. Walau bagaimanapun, untuk melindungi privasi dan keselamatan pelanggan mereka, etika mereka diperiksa dengan teliti. Satu bidang tertentu di mana syarikat teknologi mesti membuat keputusan etika yang tegas adalah pemasaran. Kemajuan dalam teknologi perlombongan data membolehkan perniagaan untuk mengesan pergerakan pelanggan mereka dalam talian dan menjual data tersebut kepada syarikat pemasaran, atau menggunakannya untuk memadankan pelanggan dengan promosi iklan. Ramai orang melihat jenis aktiviti ini sebagai pencerobohan privasi utama. Walau bagaimanapun, data pelanggan sedemikian tidak ternilai untuk perniagaan, kerana mereka boleh menggunakannya untuk meningkatkan keuntungan dengan ketara. Oleh itu, dilema etika dilahirkan: Sejauh manakah sesuai untuk mengintip kehidupan dalam talian pelanggan untuk mendapatkan kelebihan pemasaran?
Faedah Etika Perniagaan
Kepentingan etika perniagaan mencapai jauh melebihi kesetiaan dan semangat pekerja atau kekuatan ikatan pasukan pengurusan. Seperti semua inisiatif perniagaan, operasi beretika syarikat secara langsung berkaitan dengan keuntungan dalam kedua-dua jangka pendek dan panjang. Reputasi perniagaan di masyarakat sekitar, perniagaan lain, dan pelabur individu adalah penting dalam menentukan sama ada syarikat adalah pelaburan yang berbaloi. Sekiranya syarikat dianggap tidak beroperasi secara etika, pelabur kurang cenderung membeli stok atau menyokong operasinya.
Syarikat-syarikat mempunyai lebih banyak insentif untuk menjadi beretika kerana bidang tanggungjawab sosial dan pelaburan beretika terus berkembang. Peningkatan bilangan pelabur yang mencari syarikat beretika untuk melabur dalam memacu lebih banyak firma untuk mengambil isu ini lebih serius.
Dengan tingkah laku etika yang konsisten menjadi imej awam yang semakin positif, dan terdapat beberapa pertimbangan lain yang penting bagi calon pelabur dan para pemegang saham semasa. Untuk mengekalkan imej positif, perniagaan mesti komited untuk beroperasi pada asas etika kerana ia berkaitan dengan rawatan pekerja, menghormati persekitaran sekitar dan amalan pasaran yang adil dari segi harga dan rawatan pengguna.
1:29Etika perniagaan
