Amazon.com Inc. (AMZN) sedang meninjau ke dalam pasaran pembayaran digital, mencontohkan platform pembayaran peer-to-peer yang akan didorong oleh Alexa, pembantu digital yang diaktifkan suara.
Memetik orang yang biasa dengan strategi Amazon, Wall Street Journal melaporkan bahawa gergasi e-dagang sedang mencari cara untuk memecah pasaran yang dikuasai oleh pemain tradisional termasuk Visa Inc. (V) dan Mastercard (MA) serta pembayaran digital pemukul berat seperti PayPal (PYPL). Orang yang biasa dengan rancangan peruncit dalam talian Seattle, Washington memberitahu kertas bahawa satu idea yang dipertimbangkan adalah membolehkan pengguna menghantar wang kepada rakan melalui Alexa. Idea ini masih di peringkat awal kerana Alexa harus dapat mengakses lebih banyak maklumat mengenai akaun bank pelanggan untuk membuat pembayaran P2P melalui suara.
Ciri baru yang berpotensi muncul ketika Amazon sedang mencari jalan masuk ke pasar perbankan dan kewangan. Ketua Pegawai Eksekutif Jeff Bezos memberitahu kakitangan tahun lalu bahawa memasuki pasaran perkhidmatan kewangan adalah inisiatif utama untuk Amazon. Wall Street Journal menyatakan syarikat kini sedang berusaha untuk menambah sokongan untuk pilihan pembayaran lain untuk Alexa termasuk membolehkan kereta dilengkapi dengan Alexa membayar gas melalui arahan suara. Syarikat itu juga meneroka cara ia boleh memasuki pasaran pembayaran di kedai dan sedang berbincang dengan beberapa bank terbesar di negara ini mengenai menawarkan produk jenis semakan untuk pelanggan. (Lihat lagi: Alexa Datang ke Wall Street Terima kasih kepada JPMorgan.)
Gergasi e-dagang dilaporkan telah mencari cara untuk masuk ke pasaran kewangan selama beberapa tahun sekarang kerana ia bertujuan untuk menurunkan yuran yang harus dibayar bank dan pemproses pembayaran. Ia tidak jelas berapa banyak wang Amazon akan menjimatkan, tetapi membolehkan pelanggan untuk secara langsung mengeluarkan wang tunai untuk membuat pembelian akan mengurangkan kos tersebut. Ia juga menambah pasukan Amazon Pay kepada kumpulan yang berfokus pada Alexa di dalam Amazon kerana ia bertujuan untuk membuat bayaran melalui suara tren merah panas yang seterusnya, kata laporan itu. Jika Amazon tidak membina platform pembayaran P2P yang difokuskan pada Alexa, ia dapat meningkatkan kesetiaan untuk pembantu suara yang diaktifkan. (Lihat lagi: Amazon dalam Talks to Create Checking Product-Type Product: WSJ.)
Walaupun pembayaran digital adalah kemarahan di tempat-tempat seperti China dan India, mereka masih belum dimulakan di Amerika Syarikat. Hasilnya, Amazon mungkin tidak melanda tangannya dari kelawar, tetapi dengan masuk ke pasaran kewangan ia dapat mengumpulkan lebih banyak data mengenai tabiat belanja dan pembelian pelanggannya. Ia akan datang pada masa yang tidak menentu bagi Amazon dan syarikat teknologi lain. Dengan panggilan yang semakin meningkat bagi pengawalseliaan syarikat-syarikat teknologi tinggi dan dengan Presiden Donald Trump mengkritik kritikan Amazon, ia mungkin tidak duduk dengan segelintir penduduk jika pemain e-dagang terbesar di negara itu mula mengganggu pasaran pembayaran.
