Costco Wholesale Corp. (COST), peruncit diskaun kotak besar ahli sahaja, mengenakan $ 60 untuk keahlian peringkat terendah, keahlian Costco Gold Star. Ini mungkin kelihatan seperti kos yang curam untuk membeli sesuatu, tetapi Costco menggunakan model perniagaan langganan untuk tiga sebab.
Kesetiaan
Pertandingan runcit Amerika sengit. Dengan beberapa pasar raya besar, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT) Supercenters, Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ's Wholesale Club, dan pelbagai barangan runcit dan pasaran petani, rakyat Amerika mempunyai banyak pilihan mengenai tempat untuk dibelanjakan anggaran makanan mingguan mereka.
Psikologi memainkan peranan dalam kejayaan model perniagaan langganan. Pertama, dengan memerlukan keanggotaan, pembeli Costco tergolong dalam sebuah kelab swasta. Di samping itu, yuran memberi motivasi kepada tindakan: wang telah dibelanjakan; terbaik untuk memanfaatkan keahlian.
Pemikiran ini memberikan Costco kelebihannya yang paling kuat: pelanggan menjadi setia kepada kedai. Para pelanggan ingat telah membayar yuran keahlian dan lebih cenderung untuk melawat Costco daripada bukan ahli mungkin akan mengunjungi pasaraya X - pembeli kurang cenderung untuk berbelanja di pelbagai kedai.
Mengurangkan Pengecutan
Costco telah menemui cara untuk menghalang kecurian di kedai-kedainya: menuduh orang untuk membeli-belah. Tidak mungkin tukang-tukang belanja itu akan menghabiskan $ 60 setahun untuk peluang mencuri. Costco berkata dalam laporan kewangannya tahun 2014 bahawa kadar kecurian syarikat itu "jauh di bawah operasi diskaun tipikal" dan mengkreditnya ke yuran keahlian.
Stream Pendapatan
Di dunia yang tidak menentu yang merupakan perniagaan runcit, Costco mempunyai cara untuk memastikan sumber pendapatan yang mantap: yuran keahlian. Pada tahun 2018, pendapatan syarikat dari yuran keahlian ialah $ 3.1 bilion, naik 10.1% berbanding tahun sebelumnya.
Pendapatan dari yuran keahlian adalah besar. Selain daripada beberapa minit waktu pekerja, ditambah dengan kos kad dan surat promosi promosi, pengurusan keahlian tidak terlalu mahal. Oleh itu, pendapatan Costco sebanyak $ 3.1 bilion dalam keuntungan yuran keahlian adalah hampir keseluruhannya keuntungan.
Apabila anda menganggap bahawa pada tahun 2018, pendapatan operasi Costco hanya kurang dari $ 4.5 bilion, anda dapat melihat mengapa syarikat memerlukan yuran keahlian untuk kekal dalam perniagaan.
Garisan bawah
Costco mempunyai harga yang rendah secara konsisten dengan pengguna berikut yang kuat. Dengan syarikat yang berkembang secara domestik dan antarabangsa, serta keuntungan yang semakin meningkat tahun demi tahun dan rangkaian logistik yang canggih, syarikat itu kelihatan bersedia untuk menjadi gergasi runcit yang saingannya Wal-Mart. Ramai orang Amerika percaya bahawa Costco mempunyai yuran keahlian semata-mata untuk wang tunai yang mereka berikan, tetapi keuntungan langsung hanya satu daripada tiga sebab.
