Best Buy Co. Inc. (BBY) mengendalikan lebih 1, 200 kedai runcit yang menghasilkan lebih daripada $ 39.4 bilion dalam pendapatan tahunan yang menjual dan menyelenggara produk elektronik pengguna di seluruh dunia. Syarikat itu memperoleh beberapa perniagaan di jalannya untuk menjadi peruncit elektronik klik-dan-mortar terbesar di Amerika Syarikat. Syarikat itu telah membuat pengambilalihan secara strategik ke dalam model perniagaannya untuk berkembang dalam beberapa kategori niche pelengkap. Berikut adalah tiga syarikat teratas yang dimiliki oleh Best Buy.
Skuad Geek
Geek Squad pada asalnya dimulakan oleh Robert Stephens pada tahun 1994. Syarikat itu menawarkan perkhidmatan pembaikan komputer kediaman dan komersial di tapak. Tema syarikat itu beroperasi seperti agensi perisikan kerajaan seperti Biro Penyiasatan Persekutuan dengan memberikan gelaran "ejen" kepada pekerja. Pengurus dan pakar diberi tajuk peringkat tinggi termasuk ejen khas, ejen rahsia, timbalan operasi rahsia, timbalan marshal timbalan, timbalan kontraintelijen, dan ejen penceramah. Best Buy memperoleh Skuad Geek pada 24 Oktober 2002, dan menamakan Robert Stephens untuk meneruskan operasi sebagai anak syarikat.
Syarikat ini menawarkan sokongan teknikal, pemasangan dan pembaikan berasaskan internet, di tempat, dan internet sepanjang masa. Syarikat itu telah meluaskan perkhidmatannya di luar komputer dan kini menawarkan perkhidmatan untuk aplikasi, sambungan rumah dan pemasangan, peralatan, telefon bimbit, kamera, teater rumah, teknologi yang boleh pakai, dan permainan video. Syarikat itu menawarkan sokongan 24/7 tahunan. Pengambilalihan Geek Squad telah menjadi penggerak pendapatan utama dari pemasangan produk, perbaikan, dan dukungan produk yang diperluas di luar komputer.
Magnolia Hi-Fi, Inc.
Best Buy dibeli Magnolia Hi-Fi Inc. untuk $ 87 juta pada 18 Dis, 2000, dan menerima $ 598 juta dalam hutang untuk jumlah kos pengambilalihan $ 685 juta. Magnolia Hi-Fi yang berpusat di Seattle mengendalikan 13 lokasi audio dan video kedai runcit dengan kira-kira $ 100 juta dalam jualan tahunan pada tahun 1999. Best Buy pada asalnya merancang untuk mengekalkan kedai runcit Magnolia sebagai jenama mewah mewah mewah. Kedai-kedai itu mempunyai pelanggan setia yang setia yang akan kerap menghabiskan sehingga $ 5, 000 pada penceramah MartinLogic atau sehingga $ 9, 000 pada penguat McIntosh. Walau bagaimanapun, lokasi fizikal akhirnya ditutup dan digabungkan terus ke bilik pameran Best Buy.
Jualan Pasifik
Best Buy memperoleh Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc. untuk $ 410 juta pada bulan Januari 2006. Pembelian itu termasuk 14 kedai yang terletak di Southern California. Seperti Magnolia Hi-Fi, jenama ini juga melayani pelanggan mewah yang sanggup membayar dolar atas untuk perkhidmatan tersuai dan produk jenama terkenal. Best Buy mengekalkan pemisahan anak syarikat sebagai jenama mewah dengan bilik pameran yang berdiri sendiri sambil menggabungkan struktur kedai di lokasi pantai timur.
Jualan Pasifik mengkhususkan diri dalam menawarkan kelas atas mewah, dapur jenama dan peralatan rumah kepada pengguna, pembina, dan kontraktor profesional di seluruh 28 lokasi berasingan - semuanya di California. Terdapat juga 176 lokasi kedai yang dilabel sebagai Pacific Kitchen dan Home Inside, dan syarikat itu merancang untuk membuka 27 lagi pada tahun 2017, menurut laporan tahunan 2016 itu.
Integrasi Syarikat Menegak
Best Buy memutuskan untuk menyerap dan mengintegrasikan Magnolia terus ke bilik pameran Best Buy sendiri dan secara vertikal mengintegrasikan lini produk dan sokongan. Pacific Kitchen and Home Inside telah diintegrasikan ke dalam bilik pameran Best Buy dengan perkhidmatan sokongan, pembaikan dan pemasangan yang disediakan oleh Geek Squad. Dengan pengambilalihan ini, syarikat itu mencapai semua peringkat pengguna, yang menawarkan pemain CD asas kepada pawagam rumah yang direka khas dengan premium mewah. Best Buy telah memperluaskan penawaran Geek Squad untuk merangkumi pemasangan teater dan automasi, peralatan, pemasangan produk mudah alih dan automotif, pembaikan, perlindungan produk, dan perkhidmatan sokongan. Model ini membolehkan Best Buy untuk mengembangkan pendapatan tambahan selain jualan produk sahaja.
