Apakah Modal Sosial?
Modal sosial adalah hasil positif interaksi manusia. Hasil positif mungkin nyata atau tidak ketara dan mungkin termasuk maklumat berguna, idea inovatif, dan peluang masa depan.
Dalam istilah perniagaan, modal sosial adalah sumbangan kepada kejayaan organisasi yang boleh dikaitkan dengan hubungan dan rangkaian peribadi, baik dalam organisasi dan di luarnya.
Istilah modal sosial juga kadang kala digunakan untuk menggambarkan hubungan peribadi dalam sebuah syarikat yang membantu membina kepercayaan dan penghormatan di kalangan pekerja, yang membawa kepada peningkatan prestasi syarikat.
Takeaways Utama
- Modal sosial adalah satu set nilai bersama yang membolehkan individu dalam kumpulan bekerja sama dengan berkesan untuk mencapai tujuan bersama. Dalam perniagaan, modal sosial dapat menyumbang kepada kejayaan syarikat dengan membina rasa nilai bersama dan saling menghormati. Internet telah merevolusikan modal sosial dengan membolehkan bilangan perhubungan sosial yang tidak terhingga sesuai untuk sebarang majlis.
Memahami Modal Sosial
Istilah modal sosial mungkin telah dicipta paling lambat tahun 1999. Walau bagaimanapun, konsep bahawa hubungan sosial dapat menghasilkan hasil yang produktif untuk individu atau kelompok adalah yang lama.
Secara umum, modal sosial adalah satu set nilai bersama yang membolehkan mana-mana kumpulan orang bekerja secara berkesan untuk mencapai tujuan bersama. Oleh itu, kajian tentang bagaimana modal sosial berfungsi atau gagal berfungsi merangkumi sains sosial.
Hari ini, modal sosial boleh dikatakan bernilai sebagai modal kewangan. Internet membolehkan para profesional membentuk hubungan dan rangkaian sosial global dalam banyak variasi. Modal sosial tidak lagi sempit dan setempat dalam skop.
Dalam istilah yang praktikal, dianggarkan sehingga 85% pekerjaan dipenuhi melalui rangkaian informal dan bukan melalui penyenaraian kerja. Itulah modal sosial dalam tindakan.
Jenis-jenis Modal Sosial
Internet telah merevolusikan konsep modal sosial, dengan berkesan mencipta jumlah sambungan sosial yang tidak terhingga yang sesuai untuk sebarang kesempatan. Sebagai contoh:
- Pengguna perkhidmatan web dari Airbnb dan Uber ke eBay menggunakan modal sosial untuk membuat pilihan berdasarkan tinjauan pengguna masa lalu. Orang yang sama menyumbang kepada modal sosial dengan meninggalkan ulasan mereka sendiri kemudian. Syarikat-syarikat yang memiliki laman web tersebut menggunakan ulasan sebagai komponen penting dalam program kawalan kualiti mereka. Laman rangkaian sosial seperti Facebook menguatkan bon berdasarkan minat peribadi, seperti hobi, atau pengalaman masa lalu, seperti kampung halaman bersama atau majikan yang lepas. rangkaian juga menjadi sumber utama modal sosial bagi orang-orang perniagaan kecil, yang boleh mempamerkan produk dan perkhidmatan mereka dalam talian secara efektif, jika lebih murah daripada syarikat besar.
Pertimbangan Khas
Para penyelidik melihat dua bentuk modal sosial utama:
- Ikatan merujuk kepada modal sosial yang dibuat dalam kumpulan yang mempunyai kepentingan dan matlamat yang dikongsi. Persatuan kejiranan adalah contoh. Merapatkan adalah penciptaan modal sosial di seluruh kumpulan. Sekiranya penyambungan berjaya, individu dalam kedua-dua kumpulan menemui minat dan matlamat bersama dan bekerjasama untuk mencapainya. Persatuan kejiranan yang menghubungkan dengan jabatan polis tempatan adalah contoh.
Internet membolehkan para profesional membentuk hubungan sosial global; modal sosial tidak lagi sempit dan tempatan dalam skop.
Kesan Negatif Modal Sosial
Modal sosial boleh digunakan untuk tujuan manipulatif atau merosakkan. Dalam perniagaan, contohnya adalah sekumpulan eksekutif dalam industri yang bersatu dengan harga pasaran. Kumpulan yang jahat, seperti geng dan kartel dadah, menggunakan modal sosial untuk menguatkan bon dalam kumpulan dan merekrut anggota baru.
Lebih-lebih lagi, kemunculan kumpulan sedemikian dapat mengurangkan modal sosial secara keseluruhan dari kejiranan atau bandar. Penduduk dan perniagaan tempatan menderita, dan pelanggan berpotensi mengelakkan kawasan tersebut.
