Perancangan Sumber Perusahaan (ERP) adalah metodologi berorientasikan proses yang mengintegrasikan sistem yang digunakan di pelbagai jabatan syarikat, yang membolehkan aliran maklumat mudah dan seragam di bawah kawalan yang ditentukan, dibantu oleh penggunaan aplikasi perisian dan amalan terbaik yang ditetapkan.
Artikel ini menerangkan alat yang digunakan dalam ERP dan ciri-ciri mereka untuk pelbagai fungsi yang mereka hadapi. Untuk lebih memahami peralatan, mari kita mulakan dengan keperluan fungsian.
Apa yang diperlukan daripada sistem ERP?
Sebarang sistem ERP pada dasarnya perlu memenuhi keperluan fungsi berikut.
- Ia mestilah sistem bersatu, dengan aplikasi yang mudah digunakan dan antara muka, yang berfungsi dengan lancar merentas pelbagai jabatan dengan akses terkawal yang diperlukanAntas pangkalan data biasa (atau banyak tetapi pangkalan data yang dikongsi) dapat diakses menerusi aplikasi yang berbezaPenggunaan dan pelaporan utiliti untuk menghasilkan laporan berdasarkan pelbagai parameter (seperti "semua pesanan yang belum dibatalkan pada hari ini dalam kategori 'mainan')" Penggredan, penyesuaian dan penyepaduan mudah modul ad hoc, seperti yang diperlukan
Alat yang memenuhi keperluan ERP:
Untuk memenuhi keperluan keperluan fungsian yang dinyatakan di atas, alat dan aplikasi berikut adalah mandatori bersepadu ke dalam sistem ERP.
Penyimpanan data dan pengurusan maklumat dengan aliran kerja yang ditubuhkan merentasi pelbagai jabatan dan fungsi adalah tulang belakang sistem ERP. Penyelesaian dan alat yang pelbagai tersedia untuk penyimpanan data, termasuk pangkalan data relasi dari syarikat seperti Oracle, Sybase, DB2 dan penawaran percuma sumber terbuka seperti Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby, dan lain-lain. Alat pengurusan maklumat lain termasuk Sistem Pengurusan Kandungan (CMS) dan aplikasi repositori.
Bergantung pada industri dan fungsi yang diperlukan, satu yang sesuai perlu dipilih. Pengilang mungkin mencari pangkalan data transaksional seperti Oracle atau MySQL untuk lebih relevan kerana data berasaskan transaksi bergerak melalui status yang berlainan (dari pembuatan ke inventori untuk memerintahkan tangkapan untuk dijual untuk membekalkan status). Sebaliknya, syarikat penulisan kandungan dalam talian boleh mencari sistem repositori CMS dengan kawalan versi yang lebih sesuai untuk keperluan mereka.
Pangkalan data atau repositori boleh sama ada satu terpusat, atau berganda dengan aliran data automatik dari satu pangkalan data ke yang lain. Aliran kerja yang ditentukan memastikan pergerakan data lancar. Pangkalan data boleh dihoskan secara tempatan atau dari jauh, atau bahkan di awan.
· Aplikasi dan antara muka dengan kawalan kebenaran yang sesuai:
Penyimpanan dan pengurusan data memerlukan baca-baca sahaja atau menyunting akses untuk memproses data. Setelah item dibuat, mereka perlu ditandakan sebagai inventori siap. Jabatan pengurusan saham kemudian mengemas kini ia siap untuk dijual. Berikutan pembelian, item itu perlu dikemas kini untuk dijual status dan sebagainya. Untuk mencapai hal ini, mudah digunakan aplikasi dan antara muka menjadikan bahagian penting dari mana-mana sistem ERP yang juga telah menentukan kawalan dan keizinan. Contohnya, apabila item ditandakan sebagai dijual, hanya operator logistik logistik yang dapat memperbaharuinya lagi, manakala yang dari departemen pembuatan atau inventori harus mendapat akses hanya melihat.
Begitu juga untuk alat penulisan kandungan ERP, sekali seorang penulis mengemukakan kandungan itu kepada editor untuk semakan, hanya editor yang boleh mengubahnya, untuk mengelakkan konflik pertindihan dan kandungan.
Untuk mendayakan kawalan berasaskan kebenaran, aplikasi dan antara muka yang akan dibina, sebarang penyelesaian ERP yang mungkin berasaskan penyemak imbas, pemasangan desktop atau aplikasi tablet / mudah alih. Pasukan pembuatan di lokasi pegun akan memilih antara muka berasaskan desktop, sementara pasukan jualan yang sentiasa bergerak akan mendapat manfaat daripada antara muka berasaskan pelayar atau aplikasi mudah alih.
Sistem ERP terdiri daripada pelbagai modul dan repositori data di mana kemas kini dan tindakan data mengikut urutan yang ditentukan secara logik berdasarkan keperluan perniagaan. Ini merupakan aliran kerja. Aliran kerja boleh dianggap sebagai minda yang mengendalikan pelbagai fungsi tubuh (aliran darah, udara, makanan dan bekalan lain, pergerakan bahagian tubuh, dan sebagainya). Aliran kerja yang jelas dengan akses yang sesuai di pelbagai peringkat adalah bahagian penting dari setiap penyelesaian ERP.
Alat yang digunakan secara umum yang dilaksanakan dalam rangka kerja ERP termasuk Aliran Kerja Agiloft, WorkflowGen, Inceptico DMS, Pengurusan Perniagaan Intelex, SimpleECM, dll.
Tahap pengurusan, peringkat jabatan, peringkat pasukan atau peringkat individu merupakan keperluan penting bagi sistem ERP. Biasanya terdapat dalam bentuk papan pemuka (dengan paparan data masa nyata - memaparkan maklumat seperti pesanan yang diterima tetapi belum dihantar, pembayaran gagal pada minggu lalu, dll.) Atau laporan disesuaikan yang dijana dalam perkataan atau data- menyunting aplikasi seperti spreadsheet.
Kebanyakan alat pelaporan dan papan pemuka beroperasi dalam masa nyata (atau dengan lag masa yang minima). Seperti aplikasi yang digunakan oleh jabatan untuk kemas kini data, alat pelaporan / papan pemuka laporan ini tersedia sebagai pemasangan berasaskan penyemak imbas atau desktop. Mereka juga termasuk ciri pelaporan akhir yang menawarkan e-mel laporan dengan carta / graf / jadual sebagai lampiran Microsoft Excel atau Word.
· Alat Komunikasi:
Dalam mana-mana sistem yang bekerja di pelbagai jabatan, komunikasi adalah wajib. Sistem ERP memudahkan ini dengan menawarkan alat-alat untuk penggera mel automatik, mesej segera, sembang atau ciri penyiaran secara automatik di peringkat individu dan kumpulan. Katakan sekali perintah ditandakan sebagai "Sedia untuk Kapal", pengirim automatik harus dicetuskan ke jabatan logistik untuk memulakan proses pengiriman; Atau jika dapur kedai pizza telah menimbulkan masalah, mesej siaran umum dapat dikirim ke semua jabatan lain untuk menghentikan pesanan selanjutnya.
Fungsi pemesejan segera selanjutnya (seperti yang berasal dari Lync, Chatter atau Yammer) diperbadankan untuk membolehkan komunikasi mudah dan cepat.
Sebagai tambahan kepada alat-alat di atas yang merupakan bahagian penting dari mana-mana sistem ERP, ada tambahan yang dapat diintegrasikan pada dasar yang diperlukan:
Banyak alat analisis boleh diintegrasikan dalam sistem ERP untuk perisikan perniagaan, analisis ramalan, perlombongan data dan analisis yang berkaitan. Alat analitik ini digunakan untuk mendapatkan pandangan berharga untuk membuat keputusan perniagaan strategik berdasarkan data yang ada (seperti mengesan perilaku pengguna di sekitar membeli-belah percutian, hasil perbandingan produk di rak berwarna merah yang mempunyai jualan lebih banyak daripada mereka yang berwarna biru, dan sebagainya)
· Alokasi Sumber & Alat Penjadualan Tugas:
Sistem ERP juga boleh mengintegrasikan alat untuk mengagihkan sumber-sumber di seluruh jabatan dan tugas (untuk industri intensif buruh). Alat ini berfungsi pada prinsip mudah masa yang ditentukan oleh tugas / projek terhadap jadual ketersediaan sumber. Pada tugas selesai, sumber secara automatik diberikan tugas baru yang sepadan dengan kemahirannya, atau dimasukkan ke dalam kolam untuk tugas berikutnya. Alat mempunyai fungsi untuk campur tangan manual di peringkat penyelia jika tugas ditangguhkan. Faedah termasuk keterlihatan jelas tentang beban kerja semasa dan masa depan, penggunaan sumber optimum, meneroka kemungkinan untuk automasi, dll.
· Ciri tambahan lain: Sistem ERP boleh mengintegrasikan modul untuk Pengurusan Sumber Manusia, Pengurusan Projek, Sistem Penjejakan Masa, Pengurusan Dokumen, dll, mengikut keperluan perniagaan. Terdapat sejumlah besar alat yang tersedia khusus untuk setiap industri dan jenis fungsi, dan vendor ERP memberikan bantuan mereka kepada pelanggan yang berminat untuk memilih yang terbaik. Internet sentiasa tersedia untuk membantu diri mendapatkan maklumat yang diperlukan.
Bahagian bawah:
ERP adalah satu rangka kerja yang rumit untuk dilaksanakan dan biasanya memerlukan vendor berdedikasi untuk dilaksanakan. Dua kesesakan besar yang dikenalpasti dengan pelaksanaan ERP adalah kos yang tinggi dan kegagalan mematuhi amalan terbaik. Walaupun kos boleh dikurangkan ke tahap tertentu dengan penilaian berhati-hati daripada vendor yang berbeza dan penilaian alat terbuka sumber percuma, cabaran kegagalan yang lain disebabkan oleh kekurangan pematuhan kepada amalan terbaik dapat dikurangkan oleh latihan yang difokuskan kepada pekerja. Penilaian yang tepat pada peringkat awal, bekerjasama dengan vendor dengan kepakaran yang tepat dan menjadi jelas pada keperluan dari permulaan akan membantu pelaksanaan alat ERP yang efisien dan berjaya. (Untuk bacaan yang berkaitan, lihat "Kajian Kes Perancangan Sumber Enterprise yang berjaya")
